Política de Reembolso

1. Solicitação de Reembolso O cliente pode solicitar um reembolso em caso de falha nos serviços ou se os serviços não forem entregues dentro do prazo especificado. O reembolso será realizado de acordo com as circunstâncias e políticas internas da iNovaHosting. Em geral, os pedidos de reembolso devem ser feitos em até 7 dias úteis após a compra ou entrega do serviço.

2. Exceções Não serão concedidos reembolsos em casos de problemas causados por falhas no sistema que não sejam atribuídas diretamente à iNovaHosting ou devido ao uso indevido ou incorreto dos serviços pelo cliente.

3. Processamento de Reembolso O processamento de reembolso pode levar até 7 dias úteis, dependendo da forma de pagamento utilizada e dos procedimentos internos de nossa equipe financeira. O reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra.