1. Garantia de Uptime A iNovaHosting garante um uptime de 99,9% para todos os serviços de hospedagem, exceto em casos de manutenção programada, falhas de hardware ou eventos fora do controle da empresa, como desastres naturais, falhas de fornecimento de energia e problemas com a rede de terceiros.

2. Garantia de Satisfação Se, por qualquer motivo, o cliente não estiver satisfeito com os serviços fornecidos pela iNovaHosting, ele poderá solicitar um reembolso dentro do período de 7 dias, desde que a solicitação seja feita dentro desse período após a compra.