Política de Suporte ao Cliente

1. Suporte Técnico A iNovaHosting oferece suporte técnico para resolver problemas e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços. O suporte está disponível 24/7 através de e-mail, chat ao vivo ou formulário de contato no nosso site.

2. Respostas e Prazo de Atendimento Nosso objetivo é responder todas as solicitações de suporte dentro de um prazo máximo de 24 horas. No entanto, em casos de grande volume de solicitações ou problemas técnicos complexos, esse prazo pode ser estendido.

3. Responsabilidade do Cliente O cliente é responsável por fornecer informações claras e detalhadas sobre o problema ou dúvida ao solicitar suporte, de modo a garantir uma solução rápida e eficiente.